在新時(shí)代的鄉(xiāng)村發(fā)展中,黨建引領(lǐng)成為推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興的核心力量。各級(jí)黨組織積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,引領(lǐng)廣大黨員干部和群眾投身于鄉(xiāng)村建設(shè)的偉大事業(yè)中。在這一背景下,燃?xì)馄髽I(yè)也積極響應(yīng)黨的號(hào)召,主動(dòng)融入鄉(xiāng)村建設(shè)大局,為建設(shè)美好鄉(xiāng)村貢獻(xiàn)自己的力量。
一、南部片區(qū)推行網(wǎng)格化管理,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。
針對(duì)濉溪縣南部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有燃?xì)庥脩?/span>分散、服務(wù)半徑延伸幅度大、應(yīng)急處置路程較遠(yuǎn)等難點(diǎn),為確保南部燃?xì)庥脩?/span>能夠享受便利、快捷、精準(zhǔn)的服務(wù),自2023年4月開(kāi)始,南部片區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理,以臨渙鎮(zhèn)為中心點(diǎn),將所轄區(qū)域劃分為7個(gè)網(wǎng)格點(diǎn),設(shè)置24小時(shí)值班值守點(diǎn),每個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)配備專人定向?qū)iT(mén)處理各自區(qū)域內(nèi)的燃?xì)鈽I(yè)務(wù),確保每一個(gè)燃?xì)庑枨蠖寄艿玫郊皶r(shí)處理。網(wǎng)格化管理自實(shí)施以來(lái),服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量大幅提升,讓南部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)庥脩舾惺艿綄?shí)實(shí)在在的燃?xì)夥?wù)。
二、以志愿服務(wù)為依托,架起燃?xì)夥?wù)“連心橋”。
第四黨支部以潤(rùn)燃光輝黨員志愿服務(wù)隊(duì)為抓手,組織黨員、員工積極參與燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)便民服務(wù),深入濉溪縣和烈山區(qū)老舊小區(qū)為用戶提供室內(nèi)安檢、維修、繳費(fèi)、安全常識(shí)宣講等服務(wù)。通過(guò)志愿服務(wù),收集燃?xì)庥脩粢庖?jiàn)和建議,傾聽(tīng)用戶訴求,制定改進(jìn)計(jì)劃。針對(duì)烈山區(qū)童亭礦工人村老年人居多,附近無(wú)燃?xì)獯绽U費(fèi)點(diǎn)等情況,第四支部定期組織黨員利用周末時(shí)間走進(jìn)童亭礦工人村,為小區(qū)居民提供燃?xì)赓M(fèi)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、灶具維修等便民服務(wù),并協(xié)調(diào)周邊銀行增設(shè)燃?xì)赓M(fèi)代繳點(diǎn),得到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。
三、凝心聚力抓黨建,互促共贏雙提升。
今年以來(lái),第四黨支部分別與濉溪縣閘西社區(qū)、劉橋鎮(zhèn)前呂社區(qū)和烈山區(qū)西園社區(qū)共計(jì)三個(gè)黨支部簽訂黨建共駐共建協(xié)議,共同打造以黨建促生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)資源共享、文化共建、團(tuán)結(jié)合作的新發(fā)展。開(kāi)展共駐共建以來(lái),公司幫助社區(qū)完善燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施,打造更安全的居住環(huán)境。社區(qū)協(xié)助開(kāi)展燃?xì)庑麄骱桶踩逃嘤?xùn)等,大大提升了用戶的安全意識(shí),保障了安全穩(wěn)定供氣。在文化建設(shè)方面,雙方能夠相互促進(jìn)。公司積極參與社區(qū)黨建活動(dòng),可以將自身優(yōu)秀的企業(yè)文化,如創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作理念等傳播到社區(qū)。社區(qū)所倡導(dǎo)的和諧、互助等價(jià)值觀也會(huì)對(duì)公司員工產(chǎn)生積極的影響,增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感和歸屬感。這種文化的交融能夠營(yíng)造積極向上的氛圍,提高公司的凝聚力和服務(wù)意識(shí)。
四、優(yōu)化燃?xì)鈭?bào)裝環(huán)節(jié),營(yíng)造良好的供氣營(yíng)商環(huán)境。
近年來(lái),為積極響應(yīng)國(guó)家、省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,第四黨支部結(jié)合燃?xì)鈭?bào)裝實(shí)際情況,與淮北公司市場(chǎng)部共同推進(jìn)燃?xì)鈭?bào)裝事項(xiàng)流程改革,精簡(jiǎn)燃?xì)鈭?bào)裝流程,實(shí)現(xiàn)“零材料”“一個(gè)環(huán)節(jié)”“三個(gè)工作日之內(nèi)”即可通氣,燃?xì)鈭?bào)裝效率大幅提升。與此同時(shí),第四黨支部還針對(duì)用戶聚焦的抄收、維修、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化考核,定期對(duì)各板塊的服務(wù)行為進(jìn)行觀察引導(dǎo)優(yōu)化,督促與用戶接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)更加接地氣,用戶更滿意。
五、助力鄉(xiāng)村振興,幫助周邊鄉(xiāng)村拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路。
第四黨支部組織黨員赴周邊鄉(xiāng)村開(kāi)展特色農(nóng)產(chǎn)品推介、助農(nóng)采摘,使用視頻帶貨和直播帶貨等新型網(wǎng)絡(luò)銷售模式,幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷售,幫助鄉(xiāng)村居民脫貧致富。第四黨支部在做好本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)創(chuàng)新黨建工作方式,以實(shí)際行動(dòng)幫助鄉(xiāng)村居民增加收入,助力特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。