8月18日,我市金桂花園一居民用戶將燃?xì)鉄崴鞯倪M(jìn)水管和進(jìn)氣管接反,導(dǎo)致該小區(qū)四棟樓200多戶居民家中停氣。當(dāng)日8:32分,淮北華潤燃?xì)夥?wù)熱線3030222接到濉溪開發(fā)區(qū)金桂小區(qū)用戶報(bào)修:小區(qū)內(nèi)多戶無氣。接到用戶反映后,淮北華潤燃?xì)鈸屝奕藛T立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)查看該小區(qū)1棟、2棟、6棟、8棟無氣,由于停氣區(qū)域相對較大,需要準(zhǔn)確查找無氣原因。搶險(xiǎn)員逐一排查管道、表具,發(fā)現(xiàn)一戶新戶開通不久的用戶表具裝滿了水,聯(lián)系用戶后確認(rèn)是燃?xì)鉄崴鹘渝e(cuò)導(dǎo)致。由于管道內(nèi)進(jìn)水較多已經(jīng)灌滿主管道,后續(xù)需要開挖出主管道、斷開打壓排水。
燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)水和進(jìn)氣管一旦接錯(cuò),水便會(huì)倒灌進(jìn)入燃?xì)夤艿?,近期此類事故在相山區(qū)、濉溪縣已發(fā)生多起,淮北華潤燃?xì)馓嵝褟V大用戶,安裝熱水器時(shí),應(yīng)請專業(yè)安裝人員入戶安裝,以免接錯(cuò)管造成事故。如果確實(shí)需要改動(dòng)天然氣管道的,應(yīng)撥打淮北華潤燃?xì)?/span>24小時(shí)客戶服務(wù)熱線0561—3030222由公司專業(yè)人員上門進(jìn)行改動(dòng)。