“實在太謝謝你們了,這么大熱天,你們跑來給我們通氣點火,還手把手教我們安全使用天然氣,看看,身上都汗透了,快來坐會兒,我去切西瓜……”“謝謝您,不用客氣,我們還要去下一家,您一定要記得教您的安全使用燃氣操作規(guī)程??!”渾身汗透的馬剛說完,擦擦汗水,就立馬趕往下一家進行通氣點火工作。
7月25日早上6點半,淮北華潤燃氣客服部副經(jīng)理馬剛帶領(lǐng)一批黨員和先進分子,趕到張莊礦自由村,為這里的200余戶居民履行服務(wù)承諾,在承諾的時間內(nèi)進行新戶開通送氣點火工作。在張莊村,大家背著工具包,頂著烈日,穿梭在一個個巷道,挨家挨戶為用戶拆除舊的罐裝液化氣具、開通放散、裝灶點火,同時還向居民耐心地講解了安全用氣常識,提醒大家安全規(guī)范使用天然氣。每到一戶,他們都斗志高昂,嚴(yán)格按照規(guī)范流程作業(yè),汗水浸濕了全身,沒有人叫苦叫累,原本一天能完成的工作,不到中午12點就已全部完成,得到了自由村老百姓們的高度認可。
近期,新戶開通量多、任務(wù)重,炎炎夏日更是考驗著淮北華潤燃氣人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。為確保用戶盡早使用上天然氣,淮北華潤燃氣客服部黨支部充分發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,以支部書記為先鋒,以部門黨員為骨干,頂著高溫,冒著酷暑,先后完成了南部新城二期集中掛表送氣,仁和小區(qū)、淮海翰府等小區(qū)停復(fù)供等急難險重的工作,用踏踏實實的行動筑起了民生工程,為用戶提供了高效的服務(wù),同時也為黨員帶頭干、黨建促發(fā)展工作摸索出了一條新路。